Délai parfois plus longs
quand je suis en stand, en stage ou en compétition .
Merci de votre compréhension.

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Pour les colis jusqu'à 20kg :
la livraison se fait en colis suivi pour plus de sécurité en colissimo, ou en chronopost (uniquement commandes de moins de 120€ !) .

Nous proposons Mondial relay à retirer en point relais. 4€ jusqu'à 5kg !!!

Les engins ou commandes de croquettes dés 2 sacs sont livrés par transporteur.

Donnez bien vos disponibilités et numéro de télephone mobile en commentaires pour que le transporteur vous trouve chez vous.

Frais de livraison offerts dés 120€ de commande, sauf pour le chronoposte, remplacé par le colissimo dans ce cas. Tarifs stipulés lors de votre commande, selon son poids, pour les commandes de moins de 120€.

Envois les mardi, mercredi et jeudi uniquement.

Le délai moyen de livraison est de 3 jours ouvrés APRES TRAITEMENT de la commande si les produits sont en stock, un maximum de 30 jours est à prévoir dans le cas inverse.

Etant seule et passionnée, je tiens aussi le parc Out-dog adventure, je fais des compétitions et je propose de nombreux stages. C'est pourquoi je ne traîte les commandes que les mardi, mercredi et jeudi. Je peux parfois prendre du retard, lorsque je suis présente sur des compétitions, ou avec mon stand sur des manifestations.

Dans le cas où vous seriez dans l'urgence, ou vous devriez commander un certain nombre de produits identiques, merci de nous contacter au 06 84 92 02 02 afin d'étudier les solutions.

Horaires pour les retraits au magasin:

magasin ouvert uniquement sur réservation ou sur appel au 06 84 92 02 02.
Nous pouvons être en activité au fond du parc ou en extérieur, il suffit de nous prévenir avant de venir.

Les frais d'expédition :

comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux avec leurs taxes.
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
attention : frais supplémentaires pour l'Outre-mer, la Suisse et l'étranger hors CEE. Nous contacter.

Les colis sont protégés.